Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO CARLAPRINTS.COM

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem carlaprints.com.

  2. Administratorem danych osobowych jest Carla Content Karolina Kopeć, NIP: 5892084717, REGON: 526366538, dalej jako "Administrator".

  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@carlaprints.com.

  4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.

  5. Korzystanie ze Sklepu oznacza, że użytkownik zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności.

  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji Sklepu, w szczególności do złożenia zamówienia, założenia konta, otrzymania faktury, zapisania się do newslettera lub kontaktu ze Sklepem.

  7. Administrator dokłada należytej staranności, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny, zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty.

§2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkowników i klientów:
    a) imię i nazwisko,
    b) adres e-mail,
    c) numer telefonu,
    d) adres dostawy,
    e) adres rozliczeniowy,
    f) dane do faktury, w tym nazwę firmy i NIP,
    g) informacje o złożonych zamówieniach,
    h) wybraną formę płatności,
    i) wybraną formę dostawy,
    j) numer zamówienia,
    k) dane konta klienta,
    l) historię korespondencji,
    m) dane podane w formularzu kontaktowym,
    n) dane przekazane w ramach reklamacji lub zwrotu,
    o) zdjęcia, grafiki, pliki i treści przesłane do wykonania produktów personalizowanych,
    p) adres IP,
    q) dane dotyczące aktywności w Sklepie, w tym dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami,
    r) dane dotyczące zgód marketingowych i newsletterowych,
    s) dane dotyczące opinii o produktach lub Sklepie.

  2. Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, z jakich funkcji Sklepu korzysta użytkownik.

  3. Administrator nie wymaga od użytkowników przekazywania danych szczególnych kategorii, takich jak dane o zdrowiu, poglądach politycznych, religii czy przekonaniach.

  4. Jeżeli użytkownik sam przekaże takie dane, np. w treści wiadomości, formularza, pliku lub materiału do personalizacji, robi to z własnej inicjatywy. Administrator nie zachęca do przekazywania takich informacji.

§3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

  1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

a) obsługa zamówień i wykonanie umowy sprzedaży
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zamówienia, potwierdzenia zakupu, przygotowania produktu, realizacji płatności, wysyłki, kontaktu w sprawie zamówienia oraz obsługi posprzedażowej. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy.

b) prowadzenie konta klienta
Dane przetwarzane są w celu utworzenia i obsługi konta klienta, umożliwienia logowania, zapisywania historii zamówień i zarządzania danymi klienta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) obsługa zakupów jako gość
Jeżeli Sklep umożliwia zakup bez zakładania konta, dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia bez rejestracji konta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

d) obsługa produktów personalizowanych
Dane, zdjęcia, grafiki, pliki, teksty i inne materiały przekazane przez klienta przetwarzane są w celu wykonania produktu personalizowanego zgodnie z zamówieniem klienta. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

e) obsługa płatności
Dane przetwarzane są w celu umożliwienia dokonania płatności za zamówienie, w tym przez zewnętrznych operatorów płatności dostępnych w Sklepie, takich jak Przelewy24, PayU, BLIK, karta płatnicza, przelew tradycyjny lub płatność za pobraniem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

f) dostawa zamówienia
Dane przetwarzane są w celu przekazania przesyłki przewoźnikowi i doręczenia zamówienia klientowi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

g) wystawianie faktur i realizacja obowiązków księgowych
Dane przetwarzane są w celu wystawiania faktur, prowadzenia dokumentacji księgowej i podatkowej oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

h) obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy
Dane przetwarzane są w celu przyjęcia zgłoszenia, rozpatrzenia reklamacji, obsługi zwrotu, odstąpienia od umowy, wymiany produktu, ponownej wysyłki albo zwrotu płatności. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

i) kontakt z użytkownikiem
Dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomości przesłane e-mailem, przez formularz kontaktowy, social media lub w inny sposób. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji.

j) newsletter
Dane przetwarzane są w celu wysyłki newslettera, informacji o nowościach, promocjach, kodach rabatowych, inspiracjach i ofercie Sklepu. Newsletter wysyłany jest wyłącznie osobom, które wyraziły zgodę na jego otrzymywanie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

k) marketing i remarketing
Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym kampanii reklamowych, remarketingu oraz prezentowania reklam dopasowanych do zachowania użytkownika w Sklepie. Podstawą prawną może być zgoda użytkownika lub uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a albo f RODO.

l) analityka i statystyka
Dane mogą być przetwarzane w celu analizowania sposobu korzystania ze Sklepu, mierzenia skuteczności działań marketingowych, poprawy funkcjonalności strony i optymalizacji oferty. Podstawą prawną może być zgoda użytkownika lub uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a albo f RODO.

m) obsługa opinii klientów
Dane mogą być przetwarzane w celu umożliwienia dodania opinii o produkcie lub Sklepie, publikacji opinii oraz wysłania prośby o opinię po zakupie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo zgoda użytkownika, jeżeli jest wymagana.

n) obsługa social media
Dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia profili Sklepu w mediach społecznościowych, odpowiadania na komentarze, wiadomości prywatne, reakcje i zapytania użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

o) dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu zabezpieczenia interesów Administratora, dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami lub dokumentowania przebiegu współpracy z klientem. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Dane podawane przy zamówieniu

  1. W celu złożenia zamówienia klient może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do jego realizacji, w szczególności:
    a) imienia i nazwiska,
    b) adresu e-mail,
    c) numeru telefonu,
    d) adresu dostawy,
    e) danych do faktury, jeżeli klient chce otrzymać fakturę,
    f) NIP, jeżeli faktura ma zostać wystawiona na firmę,
    g) informacji o wybranym produkcie,
    h) informacji o wybranej formie dostawy i płatności.

  2. Numer telefonu może być wymagany w celu prawidłowej realizacji dostawy, w szczególności w przypadku przesyłek InPost.

  3. Brak podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia uniemożliwia jego złożenie lub wykonanie.

§5. Konto klienta

  1. Sklep umożliwia założenie konta klienta.

  2. W celu założenia i obsługi konta klienta Administrator może przetwarzać dane takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, hasło, adres dostawy, numer telefonu, historia zamówień oraz dane podane przez klienta w panelu konta.

  3. Dane konta klienta są przetwarzane przez czas prowadzenia konta.

  4. Klient może zażądać usunięcia konta, kontaktując się z Administratorem pod adresem: kontakt@carlaprints.com.

  5. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia danych, które Administrator musi przechowywać ze względu na obowiązki prawne, księgowe, podatkowe, reklamacyjne lub potrzebę obrony przed roszczeniami.

§6. Produkty personalizowane i pliki przesyłane przez klienta

  1. W przypadku produktów personalizowanych klient może przesyłać zdjęcia, grafiki, pliki, teksty, dedykacje lub inne materiały potrzebne do wykonania zamówienia.

  2. Materiały mogą być przekazywane przez formularz w Sklepie, drogą mailową albo innym kanałem wskazanym przez Administratora.

  3. Dane i pliki przekazane do personalizacji są przetwarzane wyłącznie w celu wykonania zamówienia, kontaktu z klientem, obsługi reklamacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

  4. Pliki przesłane do personalizacji są przechowywane przez 7 dni od realizacji zamówienia, chyba że ich dłuższe przechowywanie jest niezbędne do obsługi reklamacji, zwrotu, sporu, roszczeń lub wynika z obowiązujących przepisów prawa.

  5. Klient może poprosić o wcześniejsze usunięcie przesłanych plików, kontaktując się z Administratorem pod adresem: kontakt@carlaprints.com.

  6. Administrator może odmówić wcześniejszego usunięcia plików, jeżeli ich przechowywanie jest konieczne do realizacji zamówienia, rozpatrzenia reklamacji, zabezpieczenia roszczeń lub spełnienia obowiązków prawnych.

  7. Klient odpowiada za to, aby przesłane materiały były zgodne z prawem i nie naruszały praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, praw do wizerunku, dóbr osobistych i znaków towarowych.

§7. Newsletter

  1. Sklep umożliwia zapis do newslettera.

  2. Newsletter obsługiwany jest za pomocą systemu MailerLite.

  3. W celu wysyłki newslettera Administrator przetwarza adres e-mail użytkownika oraz ewentualnie imię, jeżeli zostanie podane.

  4. Newsletter wysyłany jest wyłącznie osobom, które dobrowolnie wyraziły zgodę na jego otrzymywanie.

  5. Newsletter może zawierać informacje o nowościach, promocjach, kodach rabatowych, inspiracjach, produktach oraz działaniach marketingowych Sklepu.

  6. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości newslettera albo kontaktując się z Administratorem pod adresem: kontakt@carlaprints.com.

  7. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.

  8. Administrator nie wysyła SMS-ów marketingowych, chyba że w przyszłości użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.

§8. Porzucony koszyk

  1. Sklep może korzystać z funkcji przypominania o porzuconym koszyku, jeżeli taka funkcja zostanie uruchomiona.

  2. Przypomnienie o porzuconym koszyku może zostać wysłane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik podał adres e-mail i istnieje odpowiednia podstawa prawna do kontaktu, w szczególności zgoda użytkownika albo uzasadniony interes Administratora, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

  3. Użytkownik może sprzeciwić się otrzymywaniu takich wiadomości.

§9. Płatności

  1. W Sklepie mogą być dostępne następujące metody płatności:
    a) Przelewy24,
    b) PayU,
    c) BLIK,
    d) karta płatnicza,
    e) przelew tradycyjny,
    f) płatność za pobraniem.

  2. W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane zewnętrznym operatorom płatności dostępnym w Sklepie.

  3. Operatorzy płatności mogą być odrębnymi administratorami danych osobowych w zakresie, w jakim samodzielnie decydują o celach i sposobach przetwarzania danych związanych z obsługą płatności.

  4. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, takich jak pełny numer karty, kod CVV lub CVC.

§10. Dostawa

  1. W celu realizacji dostawy Administrator przekazuje dane klienta firmom kurierskim i operatorom logistycznym wybranym przez klienta w procesie składania zamówienia.

  2. Sklep korzysta w szczególności z usług InPost, w tym InPost Paczkomat i kurier InPost.

  3. Dane przekazywane przewoźnikom mogą obejmować imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz numer zamówienia.

  4. Przekazanie danych przewoźnikowi jest niezbędne do doręczenia zamówienia.

§11. Faktury, księgowość i dokumenty

  1. Administrator wystawia faktury na życzenie klienta.

  2. Faktury mogą być wystawiane przy użyciu systemu Fakturownia.

  3. Dane z faktur i dokumentów księgowych mogą być przekazywane biuru rachunkowemu, programom księgowym oraz innym podmiotom wspierającym Administratora w realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych.

  4. Dane zawarte w dokumentacji księgowej są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

§12. Hosting, poczta i obsługa techniczna

  1. Sklep działa na platformie PrestaShop.

  2. Hosting Sklepu i poczta firmowa mogą być obsługiwane przez SeoHost.

  3. Dane użytkowników mogą być przetwarzane przez dostawców usług hostingowych, pocztowych, informatycznych, technicznych i serwisowych w zakresie niezbędnym do działania Sklepu, poczty e-mail, zabezpieczenia danych i obsługi technicznej.

  4. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów lub regulaminów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§13. Analityka, reklama i narzędzia marketingowe

  1. Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, w szczególności:
    a) Google Analytics 4,
    b) Google Search Console,
    c) Google Ads,
    d) remarketing Google,
    e) Meta Pixel,
    f) TikTok Pixel,
    g) Pinterest Tag,
    h) innych podobnych narzędzi analitycznych lub reklamowych.

  2. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies, piksele śledzące lub podobne technologie.

  3. Dane przetwarzane za pomocą narzędzi analitycznych i reklamowych mogą obejmować m.in. adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu, przeglądarce, aktywności w Sklepie, odwiedzonych podstronach, kliknięciach, źródłach wejścia, konwersjach i skuteczności kampanii reklamowych.

  4. Dane te są przetwarzane w celu:
    a) analizowania ruchu na stronie,
    b) mierzenia skuteczności reklam,
    c) prowadzenia kampanii remarketingowych,
    d) optymalizacji Sklepu,
    e) dopasowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkowników,
    f) tworzenia statystyk.

  5. Korzystanie z narzędzi analitycznych i marketingowych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, jeżeli jest ona wymagana przez przepisy prawa.

  6. Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies i narzędzia marketingowe za pomocą banera cookies dostępnego na stronie Sklepu, o ile dana funkcjonalność jest wdrożona.

  7. Szczegółowe informacje o plikach cookies i podobnych technologiach zostaną opisane w osobnej Polityce cookies.

§14. Opinie klientów

  1. Sklep może umożliwiać dodawanie opinii o produktach lub o Sklepie.

  2. Sklep może korzystać z zewnętrznych narzędzi do obsługi opinii, takich jak TrustMate, Google Opinie Konsumenckie, Trustpilot, Opineo, Ceneo lub inne podobne narzędzia.

  3. W celu obsługi opinii Administrator może przetwarzać imię, adres e-mail, numer zamówienia, treść opinii oraz informacje o zakupionym produkcie.

  4. Po dokonaniu zakupu klient może otrzymać prośbę o wystawienie opinii, jeżeli pozwalają na to przepisy prawa i ustawienia systemu opinii.

  5. Publikując opinię, użytkownik powinien pamiętać, że jej treść może być widoczna dla innych osób odwiedzających Sklep lub zewnętrzny serwis opinii.

§15. Social media

  1. Administrator może prowadzić profile Sklepu w mediach społecznościowych, w szczególności na Instagramie, Facebooku, TikToku i Pintereście.

  2. Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem przez media społecznościowe, komentuje publikacje, wysyła wiadomość prywatną, reaguje na treści albo obserwuje profil Sklepu, jego dane mogą być przetwarzane w celu obsługi kontaktu i prowadzenia profilu.

  3. Dane przetwarzane w mediach społecznościowych mogą obejmować nazwę profilu, imię i nazwisko, treść wiadomości, komentarze, reakcje, publicznie dostępne informacje z profilu oraz inne dane przekazane przez użytkownika.

  4. Administrator przetwarza te dane na podstawie uzasadnionego interesu, polegającego na prowadzeniu komunikacji, promocji Sklepu i obsłudze użytkowników.

  5. Niezależnie od Administratora dane użytkowników przetwarzają również operatorzy poszczególnych serwisów społecznościowych, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

§16. Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe użytkowników i klientów mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu i realizacji usług.

  2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
    a) dostawcy hostingu i poczty e-mail, w tym SeoHost,
    b) dostawcy platformy sklepowej i obsługi technicznej PrestaShop,
    c) operatorzy płatności, w tym Przelewy24 i PayU,
    d) firmy kurierskie i operatorzy logistyczni, w tym InPost,
    e) dostawcy systemu newslettera, w tym MailerLite,
    f) dostawcy systemów księgowych, w tym Fakturownia,
    g) biuro rachunkowe,
    h) dostawcy narzędzi analitycznych, w tym Google,
    i) dostawcy narzędzi reklamowych, w tym Google, Meta, TikTok i Pinterest,
    j) dostawcy narzędzi do obsługi opinii,
    k) dostawcy narzędzi cookies i zarządzania zgodami,
    l) kancelarie prawne, doradcy podatkowi lub inne podmioty wspierające Administratora w dochodzeniu lub obronie roszczeń,
    m) organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

  3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

§17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi, w szczególności analitycznych, reklamowych, newsletterowych, społecznościowych lub technicznych, dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

  2. Dotyczy to zwłaszcza usług dostarczanych przez globalnych dostawców technologii, takich jak Google, Meta, TikTok, Pinterest lub MailerLite, jeżeli ich infrastruktura albo podwykonawcy znajdują się poza EOG.

  3. W przypadku przekazywania danych poza EOG Administrator dba o stosowanie wymaganych prawem zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO.

§18. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

  2. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, obsługi posprzedażowej, reklamacji, zwrotów oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  3. Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.

  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

  5. Dane związane z kontem klienta są przechowywane przez czas prowadzenia konta, a po jego usunięciu przez okres niezbędny do spełnienia obowiązków prawnych lub zabezpieczenia roszczeń.

  6. Dane przesłane w ramach produktów personalizowanych, w szczególności zdjęcia, grafiki i pliki, są przechowywane przez 7 dni od realizacji zamówienia, chyba że ich dłuższe przechowywanie jest konieczne do obsługi reklamacji, sporu, roszczeń lub wynika z przepisów prawa.

  7. Dane przetwarzane w celu obsługi korespondencji są przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

  8. Dane wykorzystywane do celów analitycznych i marketingowych są przechowywane zgodnie z ustawieniami danego narzędzia, okresem ważności plików cookies oraz udzielonymi zgodami użytkownika.

§19. Prawa osoby, której dane dotyczą

  1. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
    a) prawo dostępu do danych,
    b) prawo do otrzymania kopii danych,
    c) prawo do sprostowania danych,
    d) prawo do usunięcia danych,
    e) prawo do ograniczenia przetwarzania,
    f) prawo do przenoszenia danych,
    g) prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
    h) prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
    i) prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  2. W celu skorzystania z praw, o których mowa powyżej, należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@carlaprints.com.

  3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

  4. Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa, niezbędne do wykonania umowy, obsługi reklamacji, dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

  5. Administrator odpowiada na żądania dotyczące danych osobowych bez zbędnej zwłoki, zgodnie z terminami przewidzianymi w RODO.

§20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Dane użytkowników mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego, polegającego na analizie aktywności użytkownika w Sklepie w celu dopasowania treści reklamowych lub oferty.

  2. Profilowanie może odbywać się przy użyciu narzędzi takich jak Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Pinterest Tag lub podobne technologie.

  3. Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na niego nie wpływa.

  4. Użytkownik może sprzeciwić się profilowaniu marketingowemu lub wycofać zgodę na wykorzystywanie plików cookies marketingowych, korzystając z ustawień zgód cookies albo kontaktując się z Administratorem.

§21. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.

  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celach:
    a) niezbędnych do prawidłowego działania Sklepu,
    b) zapamiętywania zawartości koszyka,
    c) logowania do konta klienta,
    d) obsługi zamówień,
    e) zapewnienia bezpieczeństwa,
    f) analitycznych,
    g) statystycznych,
    h) marketingowych,
    i) remarketingowych,
    j) personalizacji treści.

  3. Na stronie Sklepu powinien być dostępny baner cookies umożliwiający użytkownikowi zarządzanie zgodami, w szczególności w zakresie cookies analitycznych i marketingowych.

  4. Szczegółowe informacje o rodzajach plików cookies, czasie ich działania, dostawcach narzędzi oraz sposobie zarządzania zgodami zostaną opisane w osobnej Polityce cookies.

§22. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

  2. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych celów.

  3. Administrator korzysta z usług zewnętrznych dostawców wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia Sklepu, realizacji zamówień, obsługi klientów, marketingu, analityki, księgowości i bezpieczeństwa.

  4. Użytkownik powinien dbać o poufność danych dostępowych do swojego konta, w szczególności loginu i hasła.

§23. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może zmienić Politykę prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, narzędzi wykorzystywanych w Sklepie, sposobów przetwarzania danych, dostawców usług, funkcjonalności Sklepu lub danych Administratora.

  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie carlaprints.com.

  3. Zmiany Polityki prywatności obowiązują od dnia ich opublikowania, chyba że wskazano inny termin.

§24. Kontakt

  1. W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: kontakt@carlaprints.com.

  2. Kontakt pod tym adresem jest właściwy w szczególności w sprawach dotyczących:
    a) dostępu do danych,
    b) sprostowania danych,
    c) usunięcia danych,
    d) ograniczenia przetwarzania,
    e) sprzeciwu wobec przetwarzania,
    f) cofnięcia zgody,
    g) przenoszenia danych,
    h) pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności.